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你這種通過其他網站訂票的，你只能通過訂票網站申請退票，未取出紙質火車票乘客在不晚于開車前半小時都是可以在官網上辦理退票的;取出紙質火車票的乘客只能到火車站窗口，攜帶與車票一致的身份證等有效證件辦理退票手續(xù)，代售點是無法辦理退票或改簽業(yè)務的。
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可以的，在途牛汽車票頻道購買的汽車票在票面上是表明由哪個汽車站出發(fā)的具體地址
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網上購買火車票后退票的，退票款一般三四天這樣到賬，官方說法十五個工作日內到賬，具體咨詢購票軟件的客服，本人鐵路12306官網購票的，退票馬上到賬的
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可以改簽。 這一點在途牛網《火車票平臺用戶協議》有明確說明。 預訂成功后，如需辦理訂單內的車票改簽，可前往手機客戶端途牛APP：火車票->我的訂單->訂單詳情進行改簽，或者換取紙質車票后攜帶預訂時所使用的乘車人有效身份證件原件，在列車開車前前往車站改簽窗口辦理相關手續(xù)。
